Pokud virtuální asistentka Vaším projektem žije, její nadšení se odrazí v práci – a tím pádem i ve výsledcích Vašeho projektu.
Máte skvělý nápad. Famózní podnikatelský záměr. Neobyčejné poslání. Jste teprve na startu, nebo je už Váš projekt dokonce velice slibně rozjetý? Ať už jste v jakékoli fázi, jistě již minimálně tušíte, že nedílnou součástí podnikání jsou i činnosti, které Vás zpomalují, brzdí, zatěžují, nebo jsou Vám prostě jen nepříjemné.
Umíte si představit, co by se stalo, kdyby tyto aktivity na sebe převzal někdo, kdo je Vaším nápadem nadšený stejně jako Vy? Kdo je přesvědčen, že se VY máte primárně zabývat tím důležitým – rozvíjením potenciálu Vašeho podnikání? Kdo vždy podpoří Vaši myšlenku a bude proaktivně vymýšlet způsoby, jak ji rozšířit mezi více lidí?
Služby poskytované VAnet.cz
Potřeby každé podnikatelky závisí nejen na předmětu podnikání, ale i
na samotné povaze klientky. Paleta těchto potřeb proto může být nejen značně široká, ale i velmi specifická. A proto se ráda s potenciálními zákaznicemi domlouvám na skladbě činností VA individuálně. Obecně Vám mohu pomoci v následujících oblastech – pro detailnější informace rozklikni jednotlivé šipky.
Komunikace a zákaznický servis
Správa e-mailové schránky a e-mailové komunikace
Zajištění efektivní komunikace s klienty, dodavateli a partnery, včetně správy e-mailových schránek, filtrování zpráv a odpovědí na dotazy.
Kompletní zákaznická podpora
Odpovědi na dotazy, řešení problémů, správa požadavků a podpora během spolupráce. Pomoc se vším, co vaši zákazníci potřebují, a podpora pro ženy podnikatelky.
Komunikace s externími partnery
Koordinace s právníky, účetními, daňovými poradci a dalšími odborníky, včetně překladu technických a odborných informací do Tobě srozumitelného jazyka.
Správa kontaktů
Organizace a aktualizace databáze kontaktů, přehledná správa vztahů s klienty a dodavateli.
Správa členských sekcí a kontrola členství
Správa přístupů, kontrola platnosti členství, komunikace ohledně ukončení členství, správa přihlašování a přístupových práv.
Komunikace ohledně ukončení členství
Informování členek o blížícím se ukončení jejich členství, řešení prodloužení nebo přechodu na jiný plán, zajištění plynulého procesu
Správa skupin na Facebooku
Moderování a správa skupin, komunikace s členkami, zajištění, že skupina je aktivní, bezpečná a přínosná pro všechny.
Administrativní a technická podpora
Nastavení a správa fakturačního systému (specializace na SimpleShop)
Pomoc při nastavení a správě fakturačního systému pro online prodej, hlídání splatnosti faktur, příprava a rozesílání upomínek k fakturám po splatnosti
Asistence při fakturacích
Vystavování daňových dokladů, příprava podkladů pro účetní a daňové poradce, komunikace s účetními a daňovými poradci, konzultace a poradenství v oblasti účetnictví a daní.
Příprava dokumentů a prezentací
Tvorba dokumentů, přepisy ručně psaných textů, příprava a korektura textů pro newslettery, články nebo popisy na web.
Hromadný e-mailing a příprava propagačních textů
Správa hromadných e-mailových kampaní a vytváření textů pro newslettery a marketingové materiály.
Přepisy audio/video nahrávek
Přepisování nahrávek do textové podoby pro interní nebo externí použití.
Automatizace prodeje a technická podpora
Kompletní automatizace prodeje
Nastavení a správa automatizovaných prodejních procesů pomocí Simpleshop (WordPress, Ecomail), včetně propojení e-mailingových nástrojů pro hladký a efektivní prodejní proces.
Propojení e-mailingu a prodeje
Nastavení automatických e-mailových sekvencí a integrace s e-mailovými nástroji jako je Ecomail, pro zajištění optimálního kontaktu s klienty a pro efektivní marketing.
Nastavení segmentace v e-mailingových nástrojích (Ecomail)
Vytvoření cílených segmentů pro efektivní marketingovou komunikaci a personalizaci e-mailových kampaní, což zajišťuje lepší oslovování konkrétních skupin zákazníků podle jejich zájmů nebo chování.
Správa a úpravy webových stránek
Úpravy webových stránek
Provádění změn a vylepšení na vašem webu, zajištění, že stránky odpovídají aktuálním potřebám a trendům. Ovládám platformy DIVI a Elementor, takže dokážu upravit design a funkčnost webu podle vašich představ.
Příprava grafických materiálů pro web
Tvorba bannerů, obrázků a dalších vizuálů pro vaše stránky, zajištění, že obsah je v souladu s vaším brandem.
Využití AI
K práci využívám i AI, konkrétně ChatGPT.
Projektový management
Koordinace projektů a úkolů
Organizace a správa projektů, plánování úkolů a termínů, komunikace s týmem a zajištění plynulého průběhu
Návrhy na zlepšení
Identifikace a implementace zlepšení procesů, postupů a nástrojů pro zefektivnění práce a dosažení lepších výsledků
Kreativní podpora a grafika
Příprava a korektura textů pro marketingové účely
Psaní a úpravy textů pro články, blogy, webové stránky, propagační materiály a další.
Příprava grafických materiálů
Návrhy na grafiku pro různé marketingové kampaně a materiály, komunikace s grafiky a webovými specialisty
Komunikace s grafikem/webařem
Koordinace s designéry a webovými specialisty na tvorbě a úpravách vizuálních materiálů.
Podpora v oblasti účetnictví
Základní účetní podpora
I když se účetnictví nevěnuji aktivně, díky své desetileté praxi v oblasti účetnictví vám mohu nabídnout pomoc při přípravě podkladů pro účetní nebo daňové poradce, hlídání splatností faktur a pomoc s finančními záležitostmi.
Komunikace s účetní/daňovým poradcem
Díky dlouholeté praxi v oblasti účetnictví a daní mohu asistovat při komunikaci s účetní nebo daňovým poradcem. Pomohu vám s překladem odborných termínů a komunikací s odborníky, abyste se vyhnuli nejasnostem při řešení vašich účetních nebo daňových záležitostí.
Individuální poradenství a konzultace
Poradenství v oblasti produktivity
Pomoc s efektivním nastavením pracovních procesů, optimalizace správy času a pracovního workflow
Příprava grafických materiálů
Návrhy na grafiku pro různé marketingové kampaně a materiály, komunikace s grafiky a webovými specialisty
Návrhy a doporučení nástrojů pro zjednodušení
Doporučování a implementace vhodných nástrojů pro zjednodušení a automatizaci pracovních procesů.
Jedná se jen o obecný výčet činností, preferuji individuální skladbu zcela na míru Vašim potřebám. Jsem otevřená novým věcem, učím se ráda a rychle.